Política de Privacidad

01 Introducción

Quiénes somos y qué es Blackbox

Blackbox es una aplicación de gestión documental y escaneo inteligente desarrollada por Axiom Core Tech C.A, diseñada para entornos corporativos. Permite a los usuarios digitalizar documentos físicos mediante la cámara del dispositivo, almacenarlos de forma segura en un servidor privado y compartirlos de manera controlada dentro de su organización.

La presente Política de Privacidad describe qué información recopilamos cuando usted utiliza la aplicación, cómo la utilizamos y qué medidas adoptamos para protegerla. Al usar Blackbox, usted acepta las prácticas descritas en este documento.

02 Datos recopilados

Información que recopilamos

Blackbox recopila únicamente la información necesaria para operar sus funciones principales:

Correo electrónico

Identificador de cuenta para el inicio de sesión. Si activa "Recuérdame", se almacena cifrado en el dispositivo para facilitar accesos futuros.

Contraseña

Nunca se almacena en texto plano. Si activa "Recuérdame", se guarda cifrada localmente mediante encriptación del sistema operativo. No accedemos a su contraseña en ninguna forma legible.

Token de sesión

Token JWT generado por el servidor tras el inicio de sesión. Se almacena cifrado en el dispositivo para mantener la sesión activa y se elimina automáticamente al cerrar sesión.

Rol de usuario

Código de perfil asignado por el administrador (ej. Operador, Consultor). Se guarda localmente para determinar qué funciones están disponibles para el usuario.

Documentos escaneados

Imágenes (JPEG) y documentos (PDF) generados durante el escaneo. Se almacenan temporalmente en el dispositivo y se eliminan de forma automática una vez cargados exitosamente al servidor corporativo.

No recopilamos: ubicación geográfica, lista de contactos, datos biométricos, identificadores publicitarios (IDFA/GAID), historial de navegación ni información de otras aplicaciones instaladas en el dispositivo.

03 Uso de la información

Cómo usamos la información

La información recopilada se usa exclusivamente para:

Autenticar su identidad y controlar el acceso a la plataforma según su rol corporativo.
Mantener su sesión activa de forma segura mientras usa la aplicación.
Procesar y cargar los documentos escaneados al servidor corporativo privado de su organización.
Mostrarle únicamente las funciones que corresponden a su perfil de usuario.
Gestionar el ciclo de vida de los archivos temporales en su dispositivo: crearlos durante el escaneo y eliminarlos tras la carga exitosa.

Blackbox no utiliza su información para publicidad, análisis de comportamiento, venta de datos ni ningún propósito ajeno al funcionamiento directo de la aplicación.

04 Permisos

Permisos del dispositivo

La aplicación solicita únicamente los permisos imprescindibles para su funcionamiento:

Cámara

Utilizada exclusivamente para escanear documentos físicos. No se graba video ni se capturan imágenes fuera de la acción explícita del usuario en la pantalla de escaneo.

Internet

Requerido para comunicarse con el servidor corporativo privado: iniciar sesión, cargar documentos y sincronizar el estado de la cuenta. No se usa para rastreo ni publicidad.

05 Seguridad

Almacenamiento y seguridad de datos

Implementamos las siguientes medidas técnicas para proteger su información:

Cifrado en el dispositivo: Las credenciales y el token de sesión se almacenan utilizando el Keystore del sistema operativo Android, que cifra los datos en reposo. Su información nunca se guarda en texto plano.
Cifrado en tránsito: Toda comunicación entre la aplicación y el servidor se realiza exclusivamente a través de HTTPS (TLS), protegiendo los datos contra interceptación durante la transmisión.
Eliminación automática de temporales: Los archivos escaneados se eliminan del dispositivo inmediatamente después de confirmar su carga exitosa al servidor, evitando la acumulación de documentos sensibles en el almacenamiento local.
Control de acceso por roles (RBAC): Cada usuario accede únicamente a la información y funciones correspondientes a su perfil, según la configuración del administrador de su empresa.

06 Terceros

Terceros y servicios externos

Blackbox no comparte sus datos personales con terceros para fines publicitarios, analíticos ni con ningún propósito comercial. El único componente externo integrado es:

Google ML Kit
Document Scanner

Biblioteca de inteligencia artificial usada para detectar bordes, recortar y mejorar la calidad de los documentos durante el escaneo. Todo el procesamiento ocurre completamente en el dispositivo (on-device). Las imágenes capturadas no se envían a servidores de Google ni a ningún servidor externo durante el proceso de escaneo.

El servidor al que se cargan los documentos es una infraestructura privada operada por su organización. Blackbox actúa únicamente como canal de transmisión segura y no analiza ni retiene el contenido de sus documentos.

07 Retención

Retención y eliminación de datos

Token de sesión

Eliminado del dispositivo al cerrar sesión o al desinstalar la aplicación.

Credenciales guardadas

Solo si el usuario activa "Recuérdame". Se eliminan al desactivar la opción, cerrar sesión o desinstalar la app.

Documentos escaneados

Eliminados automáticamente del dispositivo tras confirmarse la carga exitosa. Si la carga falla, permanecen disponibles para reintento y pueden eliminarse manualmente desde la pantalla de escaneo.

Datos en el servidor

Gestionados por la organización a la que pertenece su cuenta. Para solicitar eliminación de datos almacenados en el servidor, contacte al administrador de su empresa o escríbanos a la dirección indicada en la sección de Contacto.

08 Sus derechos

Derechos del usuario

Como usuario de Blackbox, usted tiene derecho a:

Acceso: Solicitar información sobre los datos personales asociados a su cuenta.
Rectificación: Solicitar la corrección de datos incorrectos o desactualizados.
Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas.
Portabilidad: Solicitar una copia de sus datos en un formato accesible.
Revocación: Cerrar sesión en cualquier momento para eliminar los datos locales del dispositivo de forma inmediata.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos mediante la dirección indicada en la sección de Contacto. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles.

09 Menores

Privacidad de menores de edad

Blackbox es una herramienta diseñada exclusivamente para uso corporativo por parte de empleados y personal autorizado de organizaciones. No está dirigida a personas menores de 13 años ni recopila conscientemente información de menores de edad.

Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal a través de Blackbox sin el consentimiento correspondiente, contáctenos de inmediato para proceder a la eliminación de dichos datos.

10 Actualizaciones

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la aplicación, en la legislación aplicable o en nuestras prácticas de manejo de datos. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

Le recomendamos revisar esta página periódicamente. El uso continuado de Blackbox tras la publicación de cambios constituye su aceptación de la política actualizada.

11 Contacto

Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer sus derechos respecto al tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros:

blackbox@axiom.com

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 30 días hábiles. Para solicitudes de eliminación de datos, le pediremos verificar su identidad antes de proceder.